火车票查询
温馨提示:根据《铁道部运输局重要公告》规定,本站只提供高铁票相关配套服务,对您造成不便敬请谅解!预订必读
1在线代购火车票的流程图解
2特别提示
1、请提前8小时以上预订(18:00~次日6:00不接受次日10:00前的车次预订)。
2、凡60分钟没有支付的订单,系统将默认为过期订单,自动取消,不能进行支付。如仍需购买,请重新预定。
3、非工作时间(18:00-08:30)所下订单,保留记录,上班后优先安排。4小时内的订单,要按紧急订单处理,致电400-866-8166、0898-66660198进行确认后方可处理。
4、本站可提前预售,不限日期;春运期间岛内高铁票、出岛火车票预售期为8天。
5、如因不可抗因素造成无法完成出票及服务(包含、但不限于自然灾害、系统故障等),双方均不承担责任,订单自动取消。
3支付与退款
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无票退款:火车票票源紧张,必先付款后出票,支付成功后,我们会短信通知您出票情况,请您耐心等待。如果无票,将在确认无票后
将所支付款项全额退回,敬请谅解。
